第７７回全国トップ営業マン大会

今、営業マンにとって必須の実務は
「マメであること」です

　昨年までの好景気の中で、アグラをかいて営業をしていた、売りっぱなしでフォローを全然していなかった、値引き、会社の名前に頼って売っていた･･･このような営業マンは確実に売上を落としています。しかし、この不況でも、売上を伸ばしている営業マンもいるのです。

　この差はいったいどこから来るのでしょうか。･･･実力コンサルタント６氏に聞いてみました。その結果、６人に共通していることが「マメな営業を常日頃から繰り返し“お客様から信頼を得ている”営業マン」ということでした。今回のセミナーでは、この指導実績豊かな６人の講師の方々にお願いし、

　　●誰でもすぐにマメな営業に変わる「営業プロセス管理」実践法
　　●お客様を引きつける「商談術１３の型」　
　　●お客様の悩みを徹底的に聴き出す「ＨＰＣ新規開拓法」
　　●お客様からトコトン愛される「ＣＳ営業法」
　　●ネッツトヨタの「顧客満足度Ｎｏ．１」営業法
　　●お客様の悩みに提案をする「営業の段取り」のやり方

　こんな時期でも売上を伸ばしている営業手法を特別公開いたします。どの方法も現場で悩み、試行錯誤の中から生み出され、実績が証明されているものばかりです。年一度の貴重な機会ですので、是非、お見逃しなくご参加ください。

《売り逃しをしない“コツコツ型営業”の実務》
実力コンサルタント６氏と現役店長が直接指導

業界停滞の中、昨対130％ＵＰ達成
ネッツトヨタ南国のＣＳ営業

対談
■村冨譲二　氏
　（株）ジョイワールド　会長
■伊藤俊人　氏
　 ネッツトヨタ南国　あさくら太陽店店長

全国のトヨタディーラーで、10年連続“顧客満足度”第１位の営業法とは。

誰でもすぐにマメな営業に変わる
「営業プロセス管理」実践法

■黒田真也　氏
　 （株）ジャパンコンサルティングネット代表

「結果と反省」の繰り返しで着実に自分の営業力を強化できる「プロセス管理」とは。

7ヶ月で１億円売った男の
お客様に愛される営業

■成田直人　氏
　 （株）Family smile　代表

全くの素人から、靴・ＰＣ販売の世界へ。数々の営業賞を受賞。マメに気を配る営業の極意を語る。

お客様の悩みを丁寧に聴き出す
「ＨＰＣ式新規開拓法」

■鳥居勝幸　氏
　 サイコム・ブレインズ㈱　代表取締役ＣＯＯ

お客様の悩みを丁寧に深く聴き出す、ＨＰＣ式新規開拓法を確立。手順通りにコツコツ営業すると、必ず新規獲得。

営業の成果は、商談内容の
事前準備で９割決まる

■松田友一　氏
　 ＡＳＫグローバルコミュニケーション㈱　代表

お客様との商談前に、どれだけ地道に情報を集められるか。その事前準備のやり方を伝授。

即実践！今より３倍早く売る
「最強の商談話法１３の型」

■橋本和恵　氏
　 売れる売れる研究所　代表・通販キャスター

デパチカや量販店のマネキン販売で、日販100万円を売り上げる。試行錯誤から生まれた「商談話法の型」を実習。

会　期　：　9月１７日(木)・１８日(金)
　　　　　　　　17日／13時～18時30分　　
　　　　　　　　　 18日／10時～17時

会　場　：　日本青年館
　　　　　　　　　　東京都新宿区霞ヶ丘町7-1　TEL 03-3401-0101

受講料　：　お一人様　６万８千円（税込）　※2日間の料金です

　　　　　　　　　【３名以上】お一人様につき　6万５千円（税込）

　　　　　　　　　　※テキスト･資料･２日目昼食代・喫茶代等含みます。
　　　　　　　　　　※当日は、名刺１００枚、自社商品、商品パンフレットをお持ちください。

　　　　　　　　　　お申込はこちら >>

申込先　：　日本経営合理化協会
　　　　　　　　　　〒101-0047　東京都千代田区内神田1-3-3
　　　　　　　　　　TEL 03-3293-0041　FAX 03-3293-0048

第７７回全国トップ営業マン大会　2日間プログラム
1日目／13時～18時30分　　2日目／10時～17時

1日目　9月17日（木）13：00～18：30

＜事前準備のやり方＞

営業の成果は、訪問前の事前準備で９割が決まる！

■お客様の悩みを聴き出す前に最低限準備すべき２大チェック

　【毎回、必ず確認する商談の６点セット】
　【身だしなみチェック２４項目】

　ほとんどの営業マンがやらない『会話の事前準備』
　最強のセールストーク

●全ての業界ですぐに使える「９つの質問」　
●目で見せる「アプローチブック」　
●生情報の伝え方

松田　友一氏
成果に結びつく“営業の基本”指導者

　どんな営業マンでも「事前準備」をマメに
できれば成績は上がる。
　大学卒業後、自動車販社にて、新人賞・全国年間優秀表彰等、数々のタイトルを総ナメ。独立後、トップセールスマンの養成に人生をかける。氏の育てた営業マンは１５万人を超える。

＜効率の良い新規客獲得法＞

■お客様の悩みをマメに聴き出すＨＰＣ式「新規開拓法」の実践策

●「お客様の心に深く入り込む営業方法」　Ｈ＝聴くＰ＝提案するＣ＝約束する
●従来の営業方法との決定的な違い
●シビアな営業を強いられる業界で絶大な効果を発揮

　【初回面談の突破策づくり】
　初回面談さえ突破できれば新規顧客はドンドン増える

●初回面談、アポイント３つのコツ　
●商談前の２つの準備　
●お客様の「購買能力」分析法
●“警戒されない”ポイント　
●他社とは違うところを示す「自社能力」提示のやり方

　【２回目～契約締結の商談法】
　これで商談成立！自社商品に合わせた高効率の商談とは

●契約締結に必須の「お客様との６つの約束」　
●テストクロージングでお客様を揺さぶれ

【鳥居講師の指導先で高い実績を上げている、営業担当者をゲストとして招聘】(交渉中)

鳥居　勝幸氏
新規開拓指導の第一人者

　新規開拓に最大の効果を発揮する「ＨＰＣ
商談術」を確立。個の営業力を上げるだけではなく、組織として稼ぐ強固な営業戦略を得意とする。
　これまで、メーカー・商社・保険・証券・外資系販社、２６０社以上を指導。すべての指導先で新規開拓の実績を積み上げる。サイコム・ブレインズ㈱代表取締役ＣＯＯ。

＜営業計画のプロセス管理＞

「黒田式プロセス管理法」顧誰でもすぐにマメな営業活動ができる！

■「成果と反省表」を使った顧客満足度の向上策

●日々の営業活動を営業マン自身がキチンと振り返る習慣が
　お客様の満足度を上げる　
●「売上高」と「売上総利益」を意識させる方法
●なぜ、計画が実行されないのか
●「成果と反省表」で上司との意思疎通を図る方法
●「お客様のためにやること」が見える方法

作成実習ヒナ型

※参加者一人一人に、過去1ヶ月の営業活動を振り返っていただき、
　お客様のためにやるべき具体的な実行計画を作成します。

黒田　真也氏
営業計画の立案の第一人者

　大手量販店勤務時に売上を爆発的に伸ばす。独立後、２０年間、営業コンサルタントとしてお客様企業の実績を上げ続けている。
　現場の営業マン指導の中で生まれた、「成果と反省表を活用した営業プロセスの管理法」は、どんな営業マンでも、着実にお客様との強い信頼関係が築ける、と、大きな評価を得ている。㈱ジャパンコンサルティングネット　代表取締役。

2日目　9月1８日（金）10：00～17：00

＜高額商品の売り方＞

業界全体の落ち込みに屈せず、昨年対比１３０％ＵＰの大活躍！

■ネッツトヨタ南国の「顧客満足度Ｎｏ．１」営業術

●「売る」のではなく、お客様から「買う」と言わせる　
●値引きなし、商品説明なしでも売れる　
●一秒でわかる言葉を使う　
●同業他社がなんとしても見たい「ロールプレイングの中身」
●雑談７割・商品３割の村富式「商談の時間配分」　
●顧客満足度が高いからこそできる営業法

【スペシャル対談】
村冨譲二氏 × ネッツ南国店長伊藤俊人氏

【対談】
伊藤俊人氏
（ネッツトヨタ南国　店長)

顧客満足度が上がる　買う気にさせる接客・商談術

◎「買う空間づくり」＝展示車なし・お名前で呼ぶ・商談中のサービス
◎「Ｘ理論とＹ理論」の教育法
◎心理的な不安の除去方法
◎顧客満足度が高い＝「少々高くても、あなたから買う」関係づくり

村冨譲二氏
高額商品営業のカリスマコンサルタント
伊藤俊人氏
ネッツトヨタ南国（株）　朝倉店　店長

　全国の新車販売台数が今年の１月に、２８％も落ち込んだ中、ネッツトヨタ南国だけは、昨年対比１３０％を超える成長を遂げ、過去最高益を記録。
　長年のＣＳ理念が会社全体に根付き、年間１０万人を超えるお客様が来場するも、売り逃がしが多かった３年前に村富氏が指導に入る。今回は３年間の営業教育を現役店長と対談形式で公開。

＜お客様の心を開く＞

即応用可能　今より３倍早く売れる「最強の商談話法１３の型」

■話法作成実習
　お客様を引きつけ、営業マンに心を開いていただく商談技術

●五感フル活用話法
●予防接種話法
●コンシェルジュ話法
●はてな話法
●店じまい話法
●むかしむかし話法　
●デカ声ポイント話法　
●日本一の富士山話法　
●コバンザメ話法･･･

■ロールプレイング実習
　実際に作成した話法を参加者全員で練習

実戦で役立つポイント
■ＴＰＯに合わせた事前準備が必須　
■実戦と修正を地道に繰り返せ
■初対面でも一瞬で気に入られるコツ　
■男女別のアプローチ

橋本和恵氏
売れる売れる研究所　代表取締役

　マネキン販売の天才。スーパーや量販店に赴き、一日で最低１００万を売り上げる。その時々の顧客心理を深く読み取り、お客様を引き付けるセールストークを綿密に構築。
　今回は、参加者の商品を売るセールストークを全員参加で、一つ一つ実習形式で作成する。

＜ＣＳ営業の極意＞

そこまでするか！＜成田流＞お客様に愛される営業

●心からお客様の幸せを願うとやるべきことは山のように見つかる
●「お客様の夢」を実際に手伝うと･･･　
●洞察力の磨き方　
●リピーター育成

成田直人氏
“愛され販売”の指導者

　大手靴販売店・ＰＣ販社で、全国Ｎｏ．１を獲得。特に、ＰＣ販売においては、全くの素人から、たった７ヶ月で一億円の売上を達成。「お客様から愛される営業法」を、
実践を交えて指導。

第77回　トップ営業マン大会　お申し込み

主催／日本経営合理化協会

担当：三木　亨

〒101-0047　東京都千代田区内神田1-3-3　　TEL 03-3293-0041　　FAX 03-3293-0048

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