• 「イメージについて」

    顧客の心の深層で、この店は悪い店だと固定化してしまったイメージを
    消し去ることは至難である。人間は、多くの場合、目や耳や鼻や舌や皮膚、
    つまり五官で感じた体験を、心の奥に固定化させてしまう。
  • 【定石 4】
    社長は会社の数字を
         意図的に創り出す人でなければならない


                 「佐藤式経営」シリーズより
                      (→詳細はこちら

  • 幸福も健康も成功も、ほかにあるんじゃない。
    あなた方自身のなかにあるんだよ。


                 「中村天風の感動の教えシリーズ」より
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<事例―10 ヤナセ(B2C)> クルマを売らず、自社のサービスを売ってブランド力に換える、それがヤナセだ

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