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中小企業オーナー社長に伝えたい語録

憎い人があろうはずがない。
あなた方がなにか憎らしいことを考えているだけだ。

「中村天風の感動の教えシリーズ」より
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今日の語録偉人

総花的な戦略は、まったくの愚作である

社長学講話シリーズ「市場戦略」篇より
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今日の語録偉人

「イメージについて」

顧客の心の深層で、この店は悪い店だと固定化してしまったイメージを消し去ることは至難である。人間は、多くの場合、目や耳や鼻や舌や皮膚、つまり五感で感じた体験を、心の奥に固定化させてしまう。

牟田學のオーナー社長業シリーズより
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幹部の裏表に疲れています

《幹部裏表》表向きは私に従順で、会議でもよく発言する幹部がいます。ところが、現場では私の方針に不満をこぼしているらしく、部下たちが混乱しています。本人に問いただしても「誤解です」と取り繕うばかり。実力はあるので辞めさせるわけにもいきません。こうした“腹の読めない幹部”と、どう向き合えばよいのでしょうか。

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