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中小企業オーナー社長に伝えたい語録

「固定客化と個人の力」

会社は組織であり、集合体であるが、事業の安定性の多くは、個人の力によって計られ、維持されている。
戦略も、イベントも、良品も、たくさんの固定客化手法が存在するが、基本は相手の心が返ってくるように真心込めて接することだ。

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【定石 7】

企業の将来は過去の延長線上にある

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あなた方、学問とか経験でも豊富にするとか、
金でも余計つくれば、気楽に幸福に生きられる、
なんて思ってないか。

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