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中小企業オーナー社長に伝えたい語録

自らの責任を果たすために必要なものは、
「権限」ではなく「責任」である

社長学講話シリーズ「内部体勢の確立」篇より
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今日の語録偉人

「固定客化と個人の力」

会社は組織であり、集合体であるが、事業の安定性の多くは、個人の力によって計られ、維持されている。
戦略も、イベントも、良品も、たくさんの固定客化手法が存在するが、基本は相手の心が返ってくるように真心込めて接することだ。

牟田學のオーナー社長業シリーズより
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今日の語録偉人

【定石 7】

企業の将来は過去の延長線上にある

「佐藤式経営」シリーズより
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社長の一問一答

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幹部の裏表に疲れています

《幹部裏表》表向きは私に従順で、会議でもよく発言する幹部がいます。ところが、現場では私の方針に不満をこぼしているらしく、部下たちが混乱しています。本人に問いただしても「誤解です」と取り繕うばかり。実力はあるので辞めさせるわけにもいきません。こうした“腹の読めない幹部”と、どう向き合えばよいのでしょうか。

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