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中小企業オーナー社長に伝えたい語録

「イメージについて」

顧客の心の深層で、この店は悪い店だと固定化してしまったイメージを消し去ることは至難である。人間は、多くの場合、目や耳や鼻や舌や皮膚、つまり五感で感じた体験を、心の奥に固定化させてしまう。

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【定石 4】

社長は会社の数字を
意図的に創り出す人でなければならない

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幸福も健康も成功も、ほかにあるんじゃない。
あなた方自身のなかにあるんだよ。

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